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Was, wenn ich mich umentscheide und den Artikel zurücksenden möchte?
Wenn du ein Produkt zurücksenden möchtest, fülle bitte das Widerrufsformular aus und schicke den unbenutzten Artikel gut verpackt zusammen mit dem Formular an uns zurück.
Wenn du ein Rad zurückschicken möchtest arrangieren wir gerne das Abholen durch einen Kourier für dich, kontaktiere uns dafür einfach per Telefon oder E-Mail. Bitte beachte, dass für die Abholung eine Gebühr von €120 erhoben werden muss. Wenn wir das Rad austauschen und dir eine Alternative liefern können übernehmen wir Teil dieser Kosten, sodass deine Gebühren sich auf €70 reduzieren. Das Rad muss ungefahren und im Originalkarton verpackt sein.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Auf jeder Produktseite findest du einen Lieferzeitraum, woran du dich orientieren kannst. Wenn dort "auf Lager" hinterlegt ist, verlässt das Produkt uns so schnell wie möglich. Bei Kleinteilen, Zubehör und Akkus ist dies meistens am nächsten Tag, bei Rädern innerhalb von 3 Tagen. Allgemeinere Lieferinformationen findest du hier.
Ja! Wenn du deine Bestellung in unserem Ladengeschäft in Kufstein abholen möchtest, wähle im Checkout „Abholung im Geschäft“. Wir melden uns bei dir, sobald deine Bestellung abholbereit ist.
Gibt es bei Widerruf ein Rücksendeetikett?
Nein, bitte verpacke und adressiere deine Rücksendung an uns.
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